ARDA > Мероприятия > Онлайн-митап на тему "КЕЙСЫ АГЕНТСТВА, КАК БИЗНЕС-ПРОЦЕСС" 10 октября 2019
Кейсы агентства, как бизнес-процесс

ОНЛАЙН-МИТАП №7, 10 ОКТЯБРЯ 2019

Мы подготовили небольшое резюме по 7 онлайн-митапу на тему "Кейсы, как бизнес-процесс в агентстве".
Как и всегда, сначала каждый из участников высказал свое мнение, потом у нас состоялась живая дискуссия на тему кейсов, и как их готовить!
На самом деле разговор вышел за рамки кейсов и получился про привлечение клиентов в целом.

По поводу привлечения клиентов: у некоторых (специально не буду называть имен) хорошо сработал вариант организации вебинаров с крупными партнерами (AMO, Calltouch, Битрикс, и т.п.) на конкретную нишу рынка (застройщики, автодилеры и т.д.). Известность партнера, на базе которого проходит вебинар плюс экспертный контент, конечно подкрепленный кейсами, вот и рецепт получения теплых лидов.

По поводу кейсов, один из участников митапа внедрил у себя в агентстве систему внутренней валюты - это баллы, которые сотрудники получают за подготовку кейсов, и другие полезности для компании. Баллы можно потратить на улучшение рабочего места и прочие личные плюшки, типа айфона. Интересная система, вроде финансовая мотивация, но потратить ее можно только внутри!

У некоторых участников хорошо проявили себя видео кейсы - начиная с крутых креативных роликов, которые члены проектной команды хотят делать просто потому, что будут ими гордиться, заканчивая скринкастами с рассказом специфики по проекту и результатов - те же данные, но в более динамичном формате, а делать очень просто.

У некоторых в агентстве есть обязательный план по кейсам, ежемесячно происходит защита кейсов, голосование, и создатель лучшего кейса получает премию. Есть даже годовая премия в виде путешествия для самых лучших!

Некоторые сталкиваются с проблемой, что клиенты не дают согласия на разглашение данных. Тут нужно договариваться - можно повышать цену в случае отказа клиента дать согласие на кейс, можно делать кейс и показывать динамику, без данных, можно показывать данные без указания компании, или объяснить менеджеру на стороне клиента, что ему это будет полезно в плане личного кейса, как директору по маркетингу.

Хорошая система, которая реализована в одном из агентств - сотрудники делают кейсы, потому что потом гордятся ими, а в случае, если с этого кейса потом пришел клиент и состоялась продажа, то создатели кейса получают % с продажи.
Есть мнение, что хорошо на старте проекта для команды планировать, какие показатели потом будем отражать в кейсе, чтобы в процессе все фиксировалось, данные не терялись, ну и конечно получить максимальный результат, так как проект в итоге будет публичный.

Ну и очень немаловажно понимать то, что сделать кейс - это пол дела, очень важно думать про то, как его продвигать и где использовать!

Это, и многое другое можно посмотреть на видео-записи онлайн-митапа. Запись доступна всем участникам ассоциации! Кто еще не с нами - Welcome!
Было круто, добро пожаловать на следующие митапы, друзья!