ARDA > Стандарты > Контекстная реклама > РОЛЬ: СПЕЦИАЛИСТ ПО КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ
СТАНДАРТ АГЕНТСТВ ДЛЯ РОЛИ:
СПЕЦИАЛИСТ ПО КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ
СТАНДАРТ ДЛЯ АГЕНТСТВ ПО УСЛУГЕ: КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
Проект «Контекстная реклама» ставит перед собой задачу детального описания, шаблонизации и формирования стандартов качества процесса оказания услуги по настройке и оптимизации контекстной рекламы в системах Яндекс Директ и Google Ads.

Релиз 2.0 охватывает процессы запуска и ведения контекстной рекламы со стороны специалиста по контекстной рекламе и включает в себя автоматизированный шаблон медиаплана, автоматизированный шаблон сметы, чек-листы посадочных страниц – сокращенный (для пресейла) и полный (перед запуском рекламы), бизнес-процессы запуска и ведения контекстной рекламы, и чек-листы рекламных кампаний в Яндекс и Google.

РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ
СТАНДАРТИЗАЦИЯ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТА ПО РЕКЛАМЕ:

  • Готовый учебный материал по процессам агентства для обучения нанятых специалистов специфике оказания услуги в конкретном агентстве.
  • Шаблоны для быстрого создания медиаплана и сметы на этапе пресейла.
  • Чек-листы для проверки посадочных страниц на пресейле и перед запуском рекламы.
  • Подробный чек-лист рекламных кампаний для самопроверки и контроля руководством.
ДОСТИГАЕМЫЕ ЦЕЛИ
СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ НА ПРОДАЖУ И ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ:


  1. Снижение затрат на продажу услуги за счет автоматизации
  2. Снижение количества ошибок при запуске и ведении проекта по контекстной рекламе за счет автоматизации и упрощения контроля на первых этапах
  3. Улучшение результатов ведения контекстной рекламы за счет внедрения стандартов выполнения работы
  4. Рост прибыльности направления за счет сокращения затрат (см выше) и улучшения результатов (что ведет к увеличению срока жизни клиента, росту количества рекомендаций и лояльности клиентов)
СИСТЕМЫ, РАССМАТРИВАЕМЫЕ В РЕЛИЗЕ:

  • Google (поисковая реклама, КМС)
  • Яндекс (поисковая реклама, РСЯ)
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ С РЕЛИЗОМ:

  • Microsoft Office Word, Excel, Visio
СОСТАВ РЕЛИЗА
  • АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ШАБЛОН МЕДИАПЛАНА
    Позволяет в интерактивном режиме спроектировать кампании клиента, флайты во всех доступных инструментах Яндекс и Google.
    Перейти
    1
  • АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ШАБЛОН СМЕТЫ
    Позволяет в интерактивном режиме оценить объем работ по первоначальной настройке и дальнейшей оптимизации кампаний.
    Перейти
    2
  • СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ЗАПУСКА РЕКЛАМЫ
    Дает описание последовательности действий сотрудников от заключения договора до завершения первого флайта размещения клиента.
    Перейти
    3
  • СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМЫ
    Дает описание последовательности действий сотрудников от момента согласования медиаплана до подготовки отчета.
    Перейти
    4
  • СОКРАЩЕННЫЙ ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
    Позволяет провести оценку посадочных страниц для рекламы и составить список базовых доработок, без которых запускать рекламу не имеет смысла.
    Перейти
    5
  • ПОЛНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
    Дает возможность составить список всех возможных доработок для максимизации конверсии посадочных страниц.
    Перейти
    6
  • ЧЕК-ЛИСТ АУДИТА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В ЯНДЕКС И GOOGLE
    Позволяет провести аудит кампании в Яндекс и Google и исключает возможность пропуска важных факторов.
    Перейти
    7
ПОДРОБНОЕ СОДЕРЖАНИЕ БЛОКОВ РЕЛИЗА
1. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ШАБЛОН МЕДИАПЛАНА
Шаблон Excel позволяет в интерактивном режиме спроектировать кампании клиента, флайты во всех доступных инструментах Яндекс и Google. Формулы Excel и сводные таблицы, внедренные в шаблон, позволяют рассчитать основные синтетические показатели (CPC, CPM, CTR, Прогноз переходов, Прогноз показов) на основе части данных, сгруппировать по кампаниям, площадкам, инструментам, географии и сформировать для клиента медиаплан одного флайта в 10 разрезах. Определение всех терминов, используемых в шаблоне, дано непосредственно внутри документа в примечаниях. Есть возможность кастомизировать выгружаемый PDF, добавлять логотип агентства, а также - возможность выгружать подробный медиаплан в формате "для подписания" с реквизитами договора.

Вы получите

  1. Шаблон медиаплана в Excel - на 7 листах приводятся все необходимые формулы для автоматического расчета показателей, генерации файлов для печати и отправки клиенту.
  2. Подробная видео-инструкция по генерации медиаплана с объяснениями формул, комментариями по источникам данных и указаниями по заполнению.

Как использовать

Менеджер ставит задачу специалисту по контекстной рекламе на формирование медиаплана. На основании файла шаблона специалист создает рабочую таблицу, заполняет в ней выделенные оранжевым фоном ячейки, и передает менеджеру, либо сам выгружает готовые к отправке клиенту форматы.
Что содержит медиаплан?
Евгения Федосеева за 5 минут наглядно показывает содержание медиаплана, какие расчеты он может производить и какие файлы он позволяет создать
2. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ ШАБЛОН СМЕТЫ
Шаблон Excel позволяет в интерактивном режиме оценить объем работ по первоначальной настройке и дальнейшей оптимизации кампаний. Формулы Excel и сводные таблицы, внедренные в шаблон, позволяют рассчитать детальную смету работ. Механизм коэффициентов помогает настроить шаблон под конкретное размещение.

Вы получите

  1. Шаблон сметы в Excel - на 4 листах приводятся все необходимые формулы для автоматического расчета показателей, генерации файлов для печати и отправки клиенту.
  2. Подробная видео-инструкция по генерации сметы с объяснениями формул, комментариями по источникам данных и указаниями по заполнению.

Как использовать

Менеджер ставит задачу специалисту по контекстной рекламе на формирование сметы. На основании файла шаблона специалист создает рабочую таблицу, заполняет в ней выделенные оранжевым фоном ячейки, и передает менеджеру, либо сам выгружает готовые к отправке клиенту форматы.
Как рассчитывается смета по контекстной рекламе?
Евгения Федосеева за 5 минут наглядно показывает принципы формирования сметы, как учитываются трудозатраты и от чего они зависят
3. СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ЗАПУСКА РЕКЛАМЫ
Схема выполнена в нотации BPMN. Она дает описание последовательности действий сотрудников от заключения договора до завершения первого флайта размещения клиента, включает в себя список задач по регистрации и первоначальной настройке рекламных аккаунтов, привязке систем аналитики и коллтрекинга. Действия ссылаются на шаблоны задач, шаблоны документов.

Вы получите

1. Схему процесса в адаптированной нотации BPMN — документ Microsoft Visio с квадратиками и стрелочками, распределенными по ролям сотрудников.
2. Видео-обзор бизнес-процесса, в котором один из авторов релиза детально и на примерах поясняет последовательность взаимодействия сотрудников.
3. Видео с обучением адаптированной нотации BPMN, где дается объяснение условным обозначениям на схеме.

Как использовать

Для обучения новичков, для разъяснения процессов смежным ролям, для удобства контроля и как основу для автоматизации процессов.
КАК ВЫГЛЯДИТ СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ЗАПУСКА КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ?
Дмитрий Фролов рассказывает об обозначениях и строении схемы бизнес-процесса запуска контекстной рекламы
4. СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ВЕДЕНИЯ РЕКЛАМЫ
Схема выполнена в нотации BPMN. Она дает описание последовательности действий сотрудников от момента согласования медиаплана, сметы и плана работ, получения оплаты до подготовки отчета и акта, включает в себя список задач по оптимизации и анализу работы рекламных кампаний Яндекс и Google.

Вы получите

1.Схему процесса в адаптированной нотации BPMN — документ Microsoft Visio с квадратиками и стрелочками, распределенными по ролям сотрудников.
2.Видео-обзор бизнес-процесса, в котором один из авторов релиза детально и на примерах поясняет последовательность взаимодействия сотрудников.
3. Видео с обучением адаптированной нотации BPMN, где дается объяснение условным обозначениям на схеме.

Как использовать

Для обучения новичков, для разъяснения процессов смежным ролям, для удобства контроля и как основу для автоматизации процессов.
КАК ВЫГЛЯДИТ СХЕМА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ВЕДЕНИЯ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ?
Дмитрий Фролов за полторы минуты рассказывает об обозначениях и строении схемы бизнес-процесса ведения контекстной рекламы
5. СОКРАЩЕННЫЙ ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
Чек-лист позволяет за короткое время провести оценку посадочных страниц для рекламы и составить список базовых доработок, без которых запускать рекламу не имеет смысла. Удобен на пресейле, когда нужно быстро понять, подходит сайт для рекламы, или нет, и какие именно правки будут нужны.

Вы получите

1. Файл Word с готовым к заполнению чек-листом.
2. Видео-ролик с инструкцией по заполнению чек-листа.

Как использовать

На этапе продажи услуги sales-менеджер ставит задачу специалисту на оценку пригодности посадочных к рекламе, и специалист использует чек-лист для проверки сайта: заполняет его и предоставляет как результат своей работы
Что содержит чек-лист посадочных на пресейле?
Дмитрий Фролов рассказывает, какие пункты есть в чек-листе посадочных на пресейле и как его заполнять
6. ПОЛНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОСАДОЧНЫХ СТРАНИЦ
Полный чек-лист дает возможность составить список всех возможных доработок для максимизации конверсии посадочных страниц, а значит, и повышения эффективности рекламы в целом.

Вы получите

1. Файл Word с готовым к заполнению чек-листом.
2. Видео-ролик с инструкцией по заполнению чек-листа.

Как использовать

Перед запуском рекламы руководитель проекта ставит задачу специалисту на составление списка доработок по посадочным страницам, и специалист использует чек-лист для проверки сайта: заполняет его и предоставляет как результат своей работы.
ЧТО СОДЕРЖИТ ЧЕК-ЛИСТ ПОСАДОЧНЫХ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ?
Дмитрий Фролов рассказывает, какие пункты есть в чек-листе посадочных на этапе запуска рекламы и как его заполнять
7. ЧЕК-ЛИСТ АУДИТА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В ЯНДЕКС И GOOGLE
Чек-лист позволяет провести аудит кампании в Яндекс и Google и исключает возможность пропуска важных факторов. Удобно использовать на пресейле, если пришел клиент, у которого уже велась реклама. Или в процессе работы, если нужно промониторить качество работы стажера, например. Или если не достигнуты нужные показатели по рекламе, и нужно проверить все возможные недочеты.

Вы получите:

1. Файл Excel с готовыми к заполнению чек-листами по Яндекс и Google.
2. Видео-ролик с инструкцией по заполнению чек-листов.

Как использовать

Перед активацией рекламной кампании специалист должен проверять, все ли необходимые параметры он задал. Также чек-лист можно использовать для контроля новичков или выборочной проверки рекламных кампаний. Еще один важный вариант использования - для аудита рекламных кампаний, имевшихся у клиента на момент прихода в ваше агентство.

Какие пункты содержит чек-лист аудита рекламной кампании в контексте?
Дмитрий Фролов рассказывает, что именно нужно проверять во время аудита рекламной кампании в Яндекс и Google