ARDA > Стандарты
СТАНДАРТЫ В DIGITAL
Один из основных видов деятельности ассоциации — описание стандартов по ключевым услугам, сотрудникам и бизнес-процессам агентства, а также − общих стандартов рынка.

Участники Ассоциации группируются по 5−10 человек для работы по выбранному направлению. В состав группы входит куратор для координации участников и формирования конечного результата в утвержденном формате.
Подробнее о рабочих группах

Глобальное предназначение этой активности со стороны всей ARDA — систематизация, стандартизация рынка digital-услуг. Конечная цель — добиться того, чтобы клиенты, соискатели, работодатели на стороне клиента и сами агентства одинаково понимали квалификацию специалистов, качество оказываемых услуг и цену этой работы.

Со стороны агентств локальные измеримые преимущества от создания стандартов — упрощение найма сотрудников, совершенствование систем их мотивации и развития, оптимизация бизнес-процессов, повышение качества работы и снижение затрат на управление компанией.

ХОТИТЕ РАЗРАБАТЫВАТЬ СТАНДАРТЫ С НАМИ?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, И МЫ ПРИГЛАСИМ ВАС*
*при ближайшем запуске рабочей группы
РАБОЧИЕ ГРУППЫ
  • Стандарты в аутстафф
    Задача - сформировать отраслевые стандарты, разработать глоссарий, форматы резюме и отчетности, описание грейдов

    Группа запущена
    Подробнее
  • Мастермайнды Бизнес + Агентства
    Задача - запустить и популяризировать направление мастермайндов, где агентства помогают бизнесу экспертизой

    Группа запущена
    Подробнее
  • Профстандарт в digital
    Задача - разработать HR-стандарт и внедрить его на рынок: список профессий, их описание, грейды

    Группа запущена
  • Аккаунтинг и проджект-менеджмент
    Задача - разработать стандарты работы менеджеров в агентствах включая грейды, стажировку, базу знаний

    Группа запущена

    РЕЗУЛЬТАТЫ:
    В РАБОТЕ
  • Таргетированная реклама
    Задача - разработать стандарты оказания услуги, включая материалы для HR, SALES, специалистов и менеджеров

    Группа завершила работу

    РЕЗУЛЬТАТЫ:
    РЕЛИЗ 1.0 - РОЛЬ SALES
    РЕЛИЗ 2.0 - РОЛЬ HR
    РЕЛИЗ 3.0 - РОЛЬ «СПЕЦИАЛИСТ»
  • Контекстная реклама
    Задача - разработать стандарты оказания услуги, включая материалы для HR, SALES, специалистов и менеджеров

    Группа завершила работу

    РЕЗУЛЬТАТЫ:
    РЕЛИЗ 1.0 - РОЛЬ SALES
    РЕЛИЗ 2.0 - РОЛЬ «СПЕЦИАЛИСТ»
СТАНДАРТЫ ПО УСЛУГАМ
ДОСТИГАЕМЫЕ ЦЕЛИ
СОСТАВ СТАНДАРТОВ ПО УСЛУГАМ
1. Сокращение затрат на внедрение новых сотрудников с минимальным опытом

2. Унификация процессов агентства, снижение зависимости от личных качеств сотрудников

3. Систематизация задач для сотрудников, автоматизация процессов

4. Сокращение трудовременных затрат на работу с клиентами и оказание услуги
Готовый учебный материал по услуге для обучения сотрудников

Описания процессов, все необходимые файлы для автоматизации работы агентства

Шаблоны для генерации рабочих файлов, инструкции и чек-листы - все для качественной работы



КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА
  • РЕЛИЗ 1.0 - роль sales
    Релиз охватывает все процессы от запроса клиента до подписания договора

    Перейти
    1
  • релиз 2.0 - роль «специалист»
    Дает все необходимое для эффективного запуска и ведения проекта специалистом

    Перейти
    2
  • РЕЛИЗ 3.0 - РОЛЬ «аккаунт»
    Содержит все процессы для менеджеров - по аккаунтингу и отчетности

    Разрабатывается в рабочей группе
    3
  • РЕЛИЗ 4.0 - роль HR
    Все необходимое для ввода нового сотрудника: от собеседования до грейда Senior

    Рабочая группа не запущена
    4
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА
  • РЕЛИЗ 1.0 - роль sales
    Релиз охватывает все процессы от запроса клиента до подписания договора

    Перейти
    1
  • РЕЛИЗ 2.0 - роль HR
    Все необходимое для ввода нового сотрудника: от собеседования до грейда Senior

    Перейти
    2
  • релиз 3.0 - роль «специалист»
    Дает все необходимое для эффективного запуска и ведения проекта специалистом

    Перейти
    3
SEO-ПРОДВИЖЕНИЕ
  • РЕЛИЗ 1.0 - роль sales
    Релиз охватывает все процессы от запроса клиента до подписания договора

    Разрабатывается в рабочей группе
    1
  • релиз 2.0 - роль «специалист»
    Дает все необходимое для эффективного запуска и ведения проекта специалистом

    Рабочая группа не запущена
    2
  • РЕЛИЗ 3.0 - РОЛЬ «аккаунт»
    Содержит все процессы для менеджеров - по аккаунтингу и отчетности

    Рабочая группа не запущена
    3
  • РЕЛИЗ 4.0 - СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ
    Все необходимое для ввода нового сотрудника: от собеседования до грейда Senior

    Рабочая группа не запущена
    4
РАЗРАБОТКА КОРПОРАТИВНОГО САЙТА
  • РЕЛИЗ 1.0 - роль sales
    Релиз охватывает все процессы от запроса клиента до подписания договора

    Разрабатывается в рабочей группе
    1
  • релиз 2.0 - роль «специалист»
    Дает все необходимое для эффективного запуска и ведения проекта специалистом

    Рабочая группа не запущена
    2
  • РЕЛИЗ 3.0 - РОЛЬ «аккаунт»
    Содержит все процессы для менеджеров - по аккаунтингу и отчетности

    Рабочая группа не запущена
    3
  • РЕЛИЗ 4.0 - СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ
    Все необходимое для ввода нового сотрудника: от собеседования до грейда Senior

    Рабочая группа не запущена
    4
АККАУНТИНГ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
  • РЕЛИЗ 1.0 - СИСТЕМА СТАЖИРОВКИ
    Все необходимое для ввода нового сотрудника: от собеседования до полноценного работника

    Разрабатывается в рабочей группе
    1
  • РЕЛИЗ 2.0 - ПЛАН РАЗВИТИЯ
    Карта грейдов, навигатор от Junior до Senior по знаниям, навыкам, умениям и софт-скиллам

    Разрабатывается в рабочей группе
    2
  • РЕЛИЗ 3.0 - СХЕМА МОТИВАЦИИ
    Описание системы мотивации, привязанной к сертификациям, грейдам и плану развития

    Разрабатывается в рабочей группе
    3
ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ УЧАСТИЕ В РАЗРАБОТКЕ СТАНДАРТОВ?

Если вам есть, что улучшить в агентстве, то гораздо проще и приятнее сделать это совместно с другими опытными и заинтересованными руководителями агентств.

В процессе своей деятельности, ассоциация ARDA выработала формат взаимодействия для такой совместной работы и стандарты описания процессов — можно делать по аналогии с предыдущими релизами бизнес-процессов, которые уже работают и пользуются спросом, нет необходимости придумывать все заново.

В результате вы получите готовые к внедрению схемы, регламенты, инструкции и документы. Сможете обучать по ним новых сотрудников, управлять процессами, сократить количество времени руководителей, которые они тратят на повседневную работу и повысить качество работы вашего агентства.

Почему стоит это делать в рамках ARDA?

  • У нас есть опыт организации взаимодействия руководителей агентств. Уже 2 года члены ассоциации успешно взаимодействуют и готовят релизы по ключевым процессам.

  • У нас есть опыт упаковки процесса в релиз, а также понимание того, как его стандартизировать для применения в других агентствах.

  • От ассоциации в состав рабочей группы входит куратор, который будет отвечать за организацию рабочего процесса.

  • В результате взаимодействия рабочей группы может появиться готовый продукт, который смогут использовать не только его владельцы (участники рабочей группы), но и, при желании владельцев, другие участники рынка - релиз может быть продан через сайт ARDA или размещен в открытом доступе для совершенствования руководителями других агентств по принципу open source.