ARDA > форматы > рабочие группы
СТАНДАРТЫ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
Одним из основных видов деятельности ассоциации является описание, стандартизация и оптимизация ключевых бизнес-процессов в агентствах.

У членов ассоциации есть возможность принять участие в этой деятельности по созданию стандартов в рамках рабочей группы, или купить готовый релиз необходимого процесса.

Рабочие группы собираются раз в неделю на 1 час, чтобы обсудить вопросы по описываемым бизнес-процессам и составить план задач для каждого участника группы на следующую неделю.
Контекстная реклама - роль Sales
Контекстная реклама - роль Специалист
02
01
ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ УЧАСТИЕ В РАЗРАБОТКЕ СТАНДАРТОВ?

Если вам есть, что улучшить в агентстве, то гораздо проще и приятнее сделать это совместно с другими опытными и заинтересованными руководителями агентств.

В процессе своей деятельности, ассоциация ARDA выработала формат взаимодействия для такой совместной работы и стандарты описания процессов — можно делать по аналогии с предыдущими релизами бизнес-процессов, которые уже работают и пользуются спросом, нет необходимости придумывать все заново.

В результате вы получите готовые к внедрению схемы, регламенты, инструкции и документы. Сможете обучать по ним новых сотрудников, управлять процессами, сократить количество времени руководителей, которые они тратят на повседневную работу и повысить качество работы вашего агентства.

Почему стоит это делать в рамках ARDA?

  • У нас есть опыт организации взаимодействия руководителей агентств. Уже 2 года члены ассоциации успешно взаимодействуют и готовят релизы по ключевым процессам.

  • У нас есть опыт упаковки процесса в релиз, а также понимание того, как его стандартизировать для применения в других агентствах.

  • От ассоциации в состав рабочей группы входит куратор, который будет отвечать за организацию рабочего процесса.

  • В результате взаимодействия рабочей группы может появиться готовый продукт, который смогут использовать не только его владельцы (участники рабочей группы), но и, при желании владельцев, другие участники рынка - релиз может быть продан через сайт ARDA или размещен в открытом доступе для совершенствования руководителями других агентств по принципу open source.

Желание решить проблему/улучшить процессы в агентстве;


Готовность стандартизировать решение, а не просто заточить его под себя;


Наличие в среднем не менее 5 часов свободного времени в неделю;


Готовность работать в группе, находить общие универсальные решения;


Готовность делиться с участниками группы своим опытом и наработками в области стандартизируемого процесса.
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В РАЗРАБОТКЕ СТАНДАРТОВ?
Отправить заявку на участие в описании процессов;

Ответить на вопросы куратора и предоставить необходимые данные;

Дождаться формирования рабочей группы;

Участвовать в еженедельных обсуждениях и совместной работе.
02
01
ЧТО НУЖНО ДЛЯ УЧАСТИЯ В РАЗРАБОТКЕ СТАНДАРТОВ?
03
04
05
КАК ИМЕННО БУДЕТ ПРОХОДИТЬ РАБОТА?

Работа начинается с онлайн-встречи, на которой формируется список задач по описания стандарта в первом приближении, проставления приоритетов и декомпозиции первой задачи. С этой встречи каждый уходит с заданием на неделю.

Затем каждую неделю проходит онлайн-встреча группы длительностью 1 час, на который каждый участник группы презентует результат своей работы, советуется (если нужно), выбирает следующий пласт работы. Остальные участники дают обратную связь по результатам работы каждого из группы. При необходимости, декомпозируется следующая задача из бэклога и распределяется между участниками.

Рабочая группа состоит максимум из 5 человек, один из которых - куратор, который направляет процесс, имеет право решающего голоса и помогает организовать работу.

Основания для исключения из рабочей группы

Любой из участников рабочей группы, кроме куратора, может быть исключен по одной из причин:
  • Отсутствие более, чем на двух плановых встречах.
  • Отсутствие активного участия в работе группы.
  • Нежелание договариваться с другими участниками группы.
  • Голосование большинства участников за исключение из рабочей группы.

Права на результаты работы

Право собственности на релизы:
  • Права собственности принадлежат участникам рабочей группы, которые входят в состав в момент оформления релиза.
  • Участники рабочей группы самостоятельно решают - что делать с готовым релизом - поделиться со всеми, использовать только в своих компаниях, продавать и т.д.
  • Основатели ассоциации имеют доступ и право использования всех материалов релиза, созданного участниками ассоциации с целью контроля соответствия стандартам ассоциации, модерации качества и т.п.
  • Если участник группы выбывает из состава до завершения работы над релизом, то его право на результаты работы распределяются между оставшимися участниками в равных долях.

Технические требования

Какой софт мы используем?
  • Еженедельные онлайн-митапы проводятся в Skype. Вам понадобится стабильное подключение, веб-камера и микрофон.
  • Все файлы хранятся на Google Drive.
  • Для оформления релиза используется распространенный софт (MS Office, X-mind и т.д.).