ARDA > Стандарты > Контекстная реклама
СТАНДАРТ ПО УСЛУГЕ «КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА»
Проект «Контекстная реклама» ставит перед собой задачу детального описания, шаблонизации и формирования стандартов качества процесса оказания услуги по настройке и оптимизации контекстной рекламы в системах Яндекс Директ и Google Ads.

Весь объем работ распределен на отдельные релизы по ролям участников процессов оказания услуги: Sales Manager (желтые блоки на иллюстрации), специалист по контекстной рекламе (зеленые блоки на иллюстрации), аккаунт-менеджер (голубые блоки на иллюстрации).

Релиз 1.0 охватывает процесс начала работы с клиентом от выявления потребности до подготовки договора — все, что касается роли менеджера по продажам. Следующие релизы сфокусированы на процессе запуска и ведения проекта (релиз 2.0, роль — специалист по контекстной рекламе), на отчётности и работе с клиентом (релиз 3.0, роль — аккаунт-менеджер). Покупать частями по мере выхода - самый выгодный вариант.
ДОСТИГАЕМЫЕ ЦЕЛИ
СОСТАВ СТАНДАРТА
1. Сокращение затрат на внедрение новых сотрудников с минимальным опытом

2. Унификация процессов агентства, снижение зависимости от личных качеств сотрудников

3. Систематизация задач для сотрудников, автоматизация процессов

4. Сокращение трудовременных затрат на работу с клиентами и оказание услуги
Готовый учебный материал по услуге для обучения сотрудников

Описания процессов, все необходимые файлы для автоматизации работы агентства

Шаблоны для генерации рабочих файлов, инструкции и чек-листы - все для качественной работы



РЕЛИЗЫ СТАНДАРТА:
  • РЕЛИЗ 1.0 - роль sales
    Релиз охватывает все процессы от запроса клиента до подписания договора

    Перейти
    1
  • релиз 2.0 - роль «специалист»
    Дает все необходимое для эффективного запуска и ведения проекта специалистом

    Перейти
    2
  • РЕЛИЗ 3.0 - РОЛЬ «аккаунт»
    Содержит все процессы для менеджеров - по аккаунтингу и отчетности

    Релиз в разработке
    3