РЕЛИЗ 1.0 Производственная отчетность
СТАНДАРТ РАБОТЫ IT-Продакшна ПО УСЛУГЕ «Аутстаффинг»
Проект «Аутстаффинг» ставит перед собой задачу детального описания, шаблонизации и формирования стандартов качества процесса оказания услуги по предоставлению специалистов по формату аутстаффинга.
Релиз 1.0 охватывает процесс ведения производственной отчетности — внутренние инструменты логирования и мониторинга коммерческих часов, регламенты ведения учета времени для сотрудников, рекомендации к оформлению клиентской отчетности, периодичности ее предоставления и степени детализации.
Релиз 1.0 охватывает процесс ведения производственной отчетности — внутренние инструменты логирования и мониторинга коммерческих часов, регламенты ведения учета времени для сотрудников, рекомендации к оформлению клиентской отчетности, периодичности ее предоставления и степени детализации.
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ
СТАНДАРТИЗАЦИЯ РАБОТЫ:
СТАНДАРТИЗАЦИЯ РАБОТЫ:
- Обзор и сравнение распространенных решений для тайм-трекинга;
- Описание подхода к логированию и мониторингу времени;
- Готовые регламенты для сотрудников;
- Схемы бизнес-процессов по формированию и предоставлению отчетностей;
- Шаблоны клиенткой отчетности.
ДОСТИГАЕМЫЕ ЦЕЛИ
ПОВЫШЕННОЕ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ:
ПОВЫШЕННОЕ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ:
- Унификация процесса оказания услуги, снижение зависимости от личных качеств сотрудников и поставщиков;
- Автоматизации и контроля качества работы;
- Сокращение трудовременных затрат на обработку запросов по предоставлению отчетов.
СОСТАВ РЕЛИЗА
- ЛогированиеПомощь в выборе системы тайм-трекинга, готовые регламенты для сотрудников1
- МониторингНабор правил и готовые инструкции для менеджеров2
- ОТЧЕТностьСодержит шаблон и инструкции для заполнения при первом обращении клиента.3
Купить описание стандарта
Заполните заявку, чтобы приобрести описание стандарта
Купить блок "Описание ролей в проекте"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Описание ролей в проекте"
Купить блок "Системное описание продукта"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Системное описание продукта"
Купить блок "Первичный брифинг клиента"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Первичный брифинг клиента"
Купить блок "Детальный брифинг клиента"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Детальный брифинг клиента"
Купить блок "Презентация услуги"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Презентация услуги"
Купить блок "Шаблоны договора"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Шаблоны договора"
Купить блок "Схема бизнес-процесса продажи"
Заполните заявку, чтобы приобрести блок "Схема бизнес-процесса продажи"
Принять участие в описании стандартов
Заполните заявку, чтобы присоединиться к нам!