АССОЦИАЦИЯ РАЗВИТИЯ ДИДЖИТАЛ-АГЕНТСТВ
ARDA > Устав ARDA
УСТАВ ARDA
ARDA — Association of Russian Digital Agencies — Ассоциация развития digital агентств основана в апреле 2019.
Повышение стандартов качества работы малых и средних digital агентств, развитие рынка и технологий работы.
НАЗВАНИЕ
МИССИЯ
Объединение усилий собственников и руководителей агентств для стандартизации и оптимизации бизнес-процессов, выстраивания взаимовыгодных отношений
Объединяет digital-агентства численностью до 100 сотрудников из российских городов и регионов, что помогает бизнесу агентств расти быстрее, оказывать лучший сервис и успешно конкурировать с более крупными агентствами.
ЦЕЛЬ
СОСТАВ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РАЗРАБОТКА СТАНДАРТОВ РАБОТЫ
Комитеты ARDA занимаются описанием бизнес-процессов оказания услуг, развития технологий в агентствах
СОТРУДНИЧЕСТВО
Участники ARDA привлекают друг друга в крупные совместные проекты, делятся опытом и мнениями
Соглашения между участниками



Каталог партнерских программ с отзывами и рейтингом
Услуги
Реклама
  • Контекстная реклама
  • Медийная реклама и programmatic
  • Таргетированная реклама
  • Нативная реклама
  • DOOH

Продвижение & PR
  • SEO
  • SMM
  • SEM

Web-разработка
  • Решения на конструкторах
  • Решения на популярных CMS
  • Решения на CMF и разработка под ключ

Техническая поддержка
  • Сопровождение сайтов и сервисов
  • Хостинг, SSL, домены
  • Интеграция сервисов

Аналитика
  • Web-аналитика
  • Бизнес-аналитика
Сервис
Продажи и лидогенерация

Аккаунтинг клиентов

Тендеры и закупки

Обучение и развитие клиентов
Внутренние процессы
Документооборот

Управление финансами

Управленческий учет

HR-бренд, привлечение, найм

Кадровый учет, мотивация и развитие сотрудников

Собственный PR и маркетинг

Инфраструктура и организация работы
МЕРОПРИЯТИЯ
Региональные клубы ассоциации организуют митапы для сотрудников агентств-участников для обмена опытом; совет ассоциации проводит ежегодную конференцию с презентацией лучших кейсов и достижений участников
АКАДЕМИЯ
Обучение и развитие сотрудников агентств-участников, разработка учебных курсов.
Обучение для специалистов стандартам выполнения бизнес-процессов


Аттестация специалистов


Обучение для руководителей
Региональные митапы руководителей агентств


Региональные митапы специалистов


Ежегодная конференция ассоциации


Неформальные клубы руководителей вокруг спорта, хобби и путешествий
СЕРВИСЫ
Региональные клубы ассоциации организуют митапы для сотрудников агентств-участников для обмена опытом; совет ассоциации проводит ежегодную конференцию с презентацией лучших кейсов и достижений участников
Черный список сотрудников — люди, которые крупно накосячили и подвели агентство. Регистрируются по ИНН, ФИО и описанием ситуации.


Черный список клиентов — те, кто кидал агентство, грубо нарушал договоренности. Регистрация по ИНН.


Серый список клиентов — неадекватные клиенты, работа с которыми чревата неприятностями и требует специальных навыков. Регистрация по ИНН.
Два участника могут составить соглашение между собой и гарантировать выполнение. В случае нарушения любая из сторон имеем право заявить об этом на собрании участников и потребовать исключения нарушителя из ассоциации.

Список соглашений между участниками доступен только участникам ассоциации и является закрытой информацией. Детали соглашения доступны только сторонам.

Публично доступно общее количество соглашений, подписанное участником со всеми другими участниками, не раскрывая типа соглашения и списка участников.
СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ
Дружественное соглашение первого уровня
Стороны заявляют, что считают друг друга полноправными участниками рынка, уважают профессионализм друг друга и готовы совместно работать с одним клиентом по разным услугам, при этом общаться и помогать друг другу, действуя в собственных интересах.
Дружественное соглашение второго уровня
Стороны заявляют, что считают отдельные направления услуг друга друга качественным продуктом и готовы рекомендовать их своим клиентам и входящим лидам в случае, если самостоятельное выполнение этих работ по какой-либо причине не является выгодным. Рекомендацией является краткая презентация дружественного агентства клиенту, передача контактных данных агентства клиенту и передача контактных данных клиента агентству.
Дружественное соглашение третьего уровня
Стороны заявляют, что считают друг друга профессионалами и готовы публиковать совместные кейсы и проводить совместные PR-мероприятия, в формате которых каждый из участников имеет право продвигать только перечисленный в соглашении перечень услуг друг друга.
Соглашение о неконкуренции первого уровня
Стороны заявляют перечень услуг, для которых действует правило при работе с клиентом. В случае, если клиент уже работает с одной из сторон по указанным в соглашении услугам, другая сторона не имеет права предлагать свою аналогичную услугу без предупреждения и консультации с первой стороной.
Соглашение о неконкуренции второго уровня
Стороны заявляют перечень услуг, для которых действует правило при работе с клиентом. В случае, если клиент уже работает с одной из сторон по указанным в соглашении услугам, другая сторона не имеет права предлагать свою аналогичную услугу.
Соглашение о неконкуренции третьего уровня
Стороны заявляют перечень клиентов, для которых другая сторона отказывает в подготовке любых коммерческих предложений и сообщает о факте такого запроса коллегам.
Коммерческое соглашение первого уровня
Стороны договорились о привлечении друг друга в качестве субподрядчиков по оказанию отдельных услуг. При этом все работы субподрядчика выполняются под брендом подрядчика, а сторона-субподрядчик не имеет права прямой коммуникации с клиентом.
Коммерческое соглашение второго уровня
Стороны договорились о привлечении друг друга при работе с клиентом в трехстороннем формате. Сторона, приглашающая другого участника в такой формат, имеет право заявить свое вознаграждение за приглашение. Приглашающая сторона организует и проводит трехстороннюю встречу, представляя участников и способствуя договоренностям.
Коммерческое соглашение третьего уровня
Стороны договорились о совместном выполнении проектов для одного клиента таким образом, что каждый участник имеет прямую связь с клиентом и клиент знает о привлечении второго участника. В этом формате стороны делятся между собой всей информацией по проекту.
Соглашение о хантинге первого уровня
Стороны договорились о запрете переманивания сотрудников друг друга до тех пор, пока сотрудник не опубликует свое резюме или не отправит его в другую компанию. Стороны договорились запрашивать и давать обратную связь о сотруднике, в резюме которого указана другая компания.
Соглашение о хантинге второго уровня
Стороны договорились о консультации друг с другом в ситуации, когда сотрудник одной компании инициирует свой переход в другую компанию. Стороны обязаны договариваться друг с другом и с сотрудником о порядке трансфера таким образом, чтобы минимизировать потери друг друга.
Соглашение о хантинге третьего уровня
Стороны договорились друг с другом и с сотрудником об его одновременной работе в двух агентствах. Стороны определяются график работы и условия разделения рабочего времени и затрат на ФОТ сотрудника.
КАК ВСТУПИТЬ В АССОЦИАЦИЮ?
Разделяете миссию и цели ARDA?
Вы — digital-агенство или web-студия под собственным брендом?
Есть юридическое лицо или ИП?
В штате от 3 человек?

Получить одобрение большинства участников

Разместить логотип ARDA на сайте Вашего агентства

Заполнить заявку на вступление
Порядок действий:
МИССИЯ АССОЦИАЦИИ
Мы стремимся к тому, чтобы каждый участник ассоциации смог повысить эффективность процессов и качество оказываемых услуг в своем агентстве, имел возможность регулярно обмениваться опытом с коллегами и способствовал развитию digital рынка.